Termos e Condições Gerais de Uso
Última atualização: 03 de outubro de 2026
1. Objeto do Serviço
Este site, mantido por RL Recuperação de Crédito, permite que pessoas e empresas consultem as dívidas cadastradas pelos credores que utilizam a plataforma e registrem um acordo de pagamento.
2. Consulta Gratuita
A consulta por CPF ou CNPJ é gratuita e verifica apenas a base de cadastros deste site. Ela não é registrada em birôs de crédito, não altera o score e não gera compromisso financeiro até que o usuário registre o acordo.
3. Valores e Pagamento
O valor exibido é o valor integral da dívida cadastrado pelo credor. O site não oferece descontos nem parcelamento. Dívidas em moeda estrangeira são convertidas para Real pela cotação de venda do momento da consulta, e o valor em Real fica garantido por 15 minutos; depois disso, a consulta deve ser refeita.
4. Baixa da Negativação
Após a compensação do pagamento, o credor deve solicitar a baixa da anotação nos órgãos de proteção ao crédito em até 5 (cinco) dias úteis, conforme a Súmula 548 do Superior Tribunal de Justiça e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
5. Atendimento e Ouvidoria
Dúvidas, solicitações e reclamações podem ser enviadas pelo formulário de contato da página inicial.